Política de Privacidade
Última atualização: 20 de maio de 2025 | Vigência: 20 de maio de 2025
A Saguão ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem em relação a elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo — fornecido ao preencher o formulário de contato.
- Endereço de e-mail — para comunicação sobre o serviço solicitado.
- Número de telefone — quando informado voluntariamente.
- Dados de navegação — via cookies e ferramentas de análise (consulte nossa Política de Cookies).
- Conteúdo do catálogo — arquivos enviados para a prestação do serviço, não tratados como dados pessoais, mas tratados com sigilo.
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Prestar os serviços de organização de catálogo contratados.
- Enviar informações sobre o andamento dos projetos.
- Melhorar o desempenho e a experiência do site.
- Cumprir obrigações legais quando necessário.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (Art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Fornecedores de ferramentas operacionais (como serviços de e-mail), sujeitos a acordos de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
5. Retenção dos dados
Os dados de contato são retidos pelo período necessário para a prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, conforme exigências legais e fiscais aplicáveis no Brasil.
6. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Transmissão via conexão criptografada (HTTPS/TLS).
- Acesso restrito aos dados somente por colaboradores autorizados.
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais aplicáveis.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de acesso. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.
8. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção).
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Reclamar junto à ANPD (anpd.gov.br).
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected].
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada um deles.
10. Menores de idade
Nossos serviços são voltados a pessoas jurídicas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
12. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Saguão
Avenida Beira Mar 1240, Coroa do Meio, Aracaju – SE, 49035-700
E-mail: [email protected]